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« Ma volonté : conserver une taille humaine pour préserver la qualité de service »

 

« Ma devise : demandez, je trouve pour vous »

 

Sylvain JACQUET 

 

Le créateur :

Pendant 20 ans, salarié au sein d’un groupe leader dans le commerce de gros en matériel électrique, j’ai travaillé, rencontré et échangé avec nombre de clients, fabricants et acteurs du marché de l’électricité, particuliers et professionnels.

 

Beaucoup de clients m’ont fait part de leurs attentes et de leurs besoins, souvent insatisfaits.

 

Les services :

Passionné par le commerce et la relation client, il m’a semblé évident de créer un service, accessible à tous, grâce auquel mes clients puissent trouver :

 

- des produits devenus rares de part leur disponibilité

- des compatibilités & alternatives possibles

- une relation personnalisée

- des réponses techniques à leurs questions

- des nouveautés alliant nouvelles technologies, qualité et prix compétitif

- une rapidité de traitement des commandes

 

Le e-commerce :

Pour que tout le monde puisse accéder à ce service de n’importe quel lieu, n’importe quel jour et à n’importe quelle heure, le e-commerce s’est révélé la solution parfaite pour répondre aux attentes de mes clients :

 

www.myelec.fr est né en 2009, sous le régime d’auto-entrepreneur, et depuis 2012 en SARL siret n°5392144593.

 

 

Ma conception du service client :

 

Une question ?

Une réponse rapide et efficace, basée sur des connaissances techniques éprouvées.

                

Une demande particulière ?

Une recherche personnalisée effectuée pour vous en adéquation avec vos besoins.

 

Envie de sortir des sentiers battus ?

Une offre régulière de produits nouveaux émanant des marchés mondiaux, combinant originalité, qualité, efficacité reconnue et prix attractif.

 

Un besoin urgent ?

Pour tout paiement en ligne, si le produit est disponible ou peut être rendu disponible rapidement par le fournisseur, l’envoi est fait dans les 48 heures ou dès réception du produit. Aucune perte de temps.

 

Telle est ma conception du service : écoute, efficacité, rapidité.

  

Mes produits :

Très attaché à la qualité au meilleur prix, les produits proposés sur www.myelec.fr ont tous fait l’objet d’études attentives et de tests afin d’apporter des solutions fiables et performantes.

 

Les marques représentées sont connues ou reconnues dans l’Hexagone et en Europe.

 

Tous les produits présents sur www.myelec.fr sont certifiés norme CE et/ou NF.

 

Une large gamme de choix, pour tous, pour faciliter vos travaux neufs ou de rénovation.

  

Vous, clients :

C’est grâce à toutes vos observations et vos remarques que www.myelec.fr évolue pour être le plus proche de vos attentes.

 

N’hésitez pas à me faire part de vos commentaires contact.info@myelec.fr, ils sont très précieux.


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